শেষ আপডেট: [২০ আগস্ট, ২০২৫]
Haqq Finder-এ আমরা স্বচ্ছতা গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং চাই আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে আমাদের অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কের মাধ্যমে কেনাকাটার সময় রিফান্ড এবং রিটার্ন কিভাবে কাজ করে। যেহেতু আমরা সরাসরি বিক্রেতা নই, আমরা রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া করি না বা পরিচালনা করি না। এই বিষয়গুলো পরিচালনা করে সেই মার্কেটপ্লেস বা অনলাইন শপ যেখানে আপনি আপনার পণ্য কিনেছেন।
১. অ্যাফিলিয়েট হিসেবে আমাদের ভূমিকা
- হক সন্ধানী সরাসরি কোনো পণ্য বিক্রি করে না।
- আমরা কেবল বিশ্বস্ত অনলাইন স্টোর এবং মার্কেটপ্লেসে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলো প্রচার করি এবং সুপারিশ করি।
- যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন আপনাকে বিক্রেতার প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হয় আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করার জন্য।
২. রিফান্ড এবং রিটার্ন
- সমস্ত রিফান্ড, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জের অনুরোধ অবশ্যই সরাসরি সেই স্টোর বা মার্কেটপ্লেসে করতে হবে যেখানে আপনি পণ্যটি কিনেছেন।
- প্রতিটি বিক্রেতা বা মার্কেটপ্লেস (যেমন Amazon, eBay, AliExpress ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নীতি অনুসারে রিফান্ড এবং রিটার্নের যোগ্যতা, সময়সীমা এবং প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।
- আমরা সুপারিশ করি যে আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার আগে বিক্রেতার রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
৩. আমরা যা করতে পারি
- আমরা নিজে রিফান্ড বা রিটার্ন প্রক্রিয়াজাত করতে পারি না, তবে আমরা আপনাকে নির্দেশনা প্রদানে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- যদি কোনো সমস্যা হয়, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন contact@haqqfinder.com-এ, এবং আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনার দিকে পরিচালিত করার চেষ্টা করব (যেমন বিক্রেতার সঠিক সাপোর্ট লিঙ্ক প্রদান করা)।
- দয়া করে মনে রাখবেন, আমরা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের রিফান্ড নীতি প্রভাবিত করতে পারি না।
৪. ডিজিটাল পণ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
- যদি আপনি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কের মাধ্যমে ইবুক, সফটওয়্যার বা কোর্সের মতো ডিজিটাল পণ্য কিনেন, তাহলে রিফান্ড ও রিটার্নের শর্ত শুধুমাত্র বিক্রেতার উপর নির্ভরশীল।
- কেনার আগে বিক্রেতার শর্তাবলী মনোযোগসহ পড়ুন।
৫. গুরুত্বপূর্ণ নোট
- রিফান্ড সরাসরি Haqq Finder দ্বারা প্রদান করা হয় না।
- যে কোনো আর্থিক লেনদেন, পণ্য ওয়ারেন্টি বা সেবার গ্যারান্টি শুধুমাত্র আপনাদের (ক্রেতা) এবং বিক্রেতার মধ্যে প্রযোজ্য।
- হক সন্ধানী তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে কেনা পণ্যের বিরোধ, ক্ষতি বা অসন্তুষ্টির জন্য দায়ী নয়।
৬. সহায়তার প্রয়োজন?
- এই রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট বিক্রেতার সঠিক যোগাযোগের তথ্য খুঁজতে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: contact@haqqfinder.com
📬 ঠিকানা: Gognagar, Barirtak, Narayanganj, Dhaka